POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de protecció de dades personals
Aquesta política de protecció de dades de caràcter personal abasta qualsevol tractament de dades que pugui produir-se en navegar o interaccionar per qualsevol de les nostres pàgines WEB o les xarxes socials en les que puguem tenir presència (Facebook i Instagram). Al final d’aquest document s’especifica informació especial en el cas de l’ús de les xarxes socials. També s’aplicarà a qualsevol procediment intern de l’empresa que requereixi la recollida de dades, ja sigui en formularis en format paper o qualsevol altre sistema.
En qualsevol d’aquests mitjans, vostè pot consultar informació, i en alguns casos omplir formularis, contestar enquestes, participar en concursos, realitzar consultes, enviar fotografies, fer comentaris, etc. i, per tant, proporcionar-nos informació de dades de caràcter personal . Tots els tractaments estan subjectes a la nostra política de privacitat.
Dades del responsable del tractament
En compliment del que estableix el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d’abril del 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, informem, que les dades de caràcter personal que ens proporcioni seran tractades per CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L., amb domicilio social a : CARRER XACIER PUIG I ANDREU, 44, 25005 PARDINYES, LLEIDA. Telèfon: 973 22 42 00. NIF/ CIF B25319195, i l’adreça electrònica de contacte amb l’empresa és: castillo@castillosat.com.
¿Qué tratamientos realizamos de sus datos personales?
Tratamiento | CLIENTES |
Finalidad | Gestionar los datos de los clientes para gestionar su pedido |
Categorías de los datos | Clientes |
Datos | Datos identificativos: Nombre y apellidos, DNI, dirección, teléfono, e-mail Tarjeta de crédito |
Legitimación | Relación contractual. |
Procedencia | Del propio interesado |
Destinatarios | Las previstas por normativa |
Tiempo de conservación | Las previstas por normativa |
Transferencias internacionales | No hay transferencia internacional de datos |
Tratamiento: | INFORMACIÓN |
Finalidad | Responder las peticiones de información que se reciben por la web |
Categorías de datos | Personas que solicitan información |
Datos: | Nombre, apellidos, e-mail, teléfono |
Legitimación | Interés legítimo |
Procedencia: | Del propio interesado |
Destinatarios | No hay comunicaciones de los datos. |
Conservación: | Hasta que se haya gestionado la petición. |
Transferencias internacionales | No existen transferencias internacionales de datos. |
Tratamiento: | NEWSLETTER |
Finalidad | Envío de información sobre productos de la empresa |
Categorías de datos | Personas que solicitan información |
Datos: | Nombre, apellidos, e-mail, teléfono |
Legitimación | Consentimiento. Este puede ser revocado en cualquier momento. |
Procedencia: | Del propio interesado |
Destinatarios | No hay comunicaciones de los datos. |
Conservación: | Hasta que se ejerza el derecho de oposición y/o supresión |
Transferencias internacionales | No existen transferencias internacionales de datos. |
Tratamiento | VIDEOVIGILANCIA |
Finalidad | Videovigilancia de los accesos a las instalaciones |
Categorías de los datos | Personas que acceden a les instalaciones |
Datos | Imágenes |
Legitimación | Interés legítimo |
Procedencia: | Del propio interesado |
Destinatarios: | Fuerzas y cuerpos de seguridad |
Tiempo de conservación | Un mes como máximo |
Transferencias internacionales | No hay transferencia internacional de datos |
Tratamiento | PROMOCIONES |
Finalidad | Gestión de los datos de las persones que participan en las promociones que la empresa organiza en sus redes sociales. |
Categorías de los datos | Personas que participan y que han aceptado las condiciones de las promociones organizadas por la empresa. |
Datos | Nombre y apellidos, DNI, dirección teléfono y e-mail |
Legitimación | Relación contractual |
Procedencia: | Del propio interesado |
Destinatarios: | No se ceden datos a terceros |
Tiempo de conservación | Según legislación vigente |
Transferencias internacionales | No hay transferencia internacional de datos |
Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.
CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. utiliza herramientas para analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y posteriormente realizar campañas dirigidas en función de estos datos.
¿Por qué utilizamos sus datos personales?
A continuación, le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.
- En cumplimiento de una relación contractual
- Cuando nos da su consentimiento.
- Por interés legítimo de CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. para mostrar servicios, productos e iniciativas que puedan interesar
- Cumplimiento de obligaciones impuestas por ley.
- Publicaciones de fotos o vídeos en la página WEB o en las redes sociales
Para la publicación de fotografías o vídeos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores en la web o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.
El tratamiento de estas fotos acata el principio de proporcionalidad, es decir, sólo se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.
- Datos no pertinentes
CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. advierte al usuario que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que sólo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos
- ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin para el que fueron recopilados. Si la directriz es distinta a la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente.
- ¿A quién comunicaremos sus datos?
CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. sólo cederá sus datos en aquellos servicios en los que se indica y en los casos previstos por ley. No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales.
En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de usuarios que consulten esta red social, por la propia naturaleza del servicio.
- Medidas de seguridad
CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por eso se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente ya no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a informar a la empresa de cualquiera, robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?
Derecho | Contenido | Canal de atención |
Acceso | Podrá consultar los datos personales gestionados por CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. |
|
Rectificación | Podrá modificar sus datos personales cuando sean inexactos. | |
Supresión | Podrá solicitar la eliminación de sus datos personales | |
Oposición | Podrá solicitar que no se traten sus datos personales. | |
Limitación del tratamiento | Podrás solicitar la limitación al tratamiento de tus datos en los siguientes casos: – Mientras se comprueba la impugnación de la exactitud de tus datos – Cuando no necesitemos tratar sus datos, pero usted los necesite para el ejercicio o defensa de reclamaciones. | |
Portabilidad | Podrá recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado en formato electrónico | |
Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es). Para ejercitar sus derechos, acompañe su solicitud una copia de su DNI o documento acreditativo de tu identidad. El ejercicio de sus derechos es gratuito. | ||
Redes sociales
El funcionamiento de las redes sociales no está bajo el control directo de CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L. y por tanto la información que usted publique será compartida por todos los usuarios que las consulten. Asimismo, estas redes permiten la interacción con otros usuarios y, por tanto, a continuación, se detallan unas premisas que debe tener en cuenta.
El objeto de la utilización de las redes sociales es dar visibilidad y difusión de los productos que desarrolla CASTILLO SERVEI TÈCNIC, S.L.
En principio, se aplica la misma política de protección de datos especificada en este documento, en lo que se refiere a la recogida, tratamiento y cesión de datos.
El usuario debe comprometerse a:
- No publicar informaciones que no respondan a los requisitos de veracidad, interés público y respeto a la dignidad de las personas. En especial, el usuario deberá evitar toda conducta que pueda atentar contra el principio de no discriminación por razones de sexo, raza, religión, ideología o cualquier otra circunstancia personal o social, y contra la intimidad, el honor y la propia imagen, siendo el responsable final sobre la veracidad y legalidad de los contenidos que publique.
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